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蓝鲸TMT频道8月3日讯，今日，神州专车官微发布通知称，该司机房主干光缆再次被挖断，导致系统网络异常，故障将会持续一段时间，目前已加紧进行处理。
同时其强调，对于多次出现严重网络故障，对大家造成巨大的影响，将对机房供应商进行严肃交涉，彻底解决此问题。
蓝鲸财经记者查询发现，这已是7天以内发生的第二次故障。7月28日，其微博表示“因网络故障导致通讯受阻，我出行平台暂时无法使用叫车服务，相关人员正在紧急抢修，预计7月29日（周五）0点左右可修复”。
7月29日，其再次解释称“昨日的网络故障，起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断，影响神州专车服务器的正常连接，我们立即联合相关机房部门全力抢修，因故障点所处酒仙桥主要路段，车流较多，无法在晚高峰时段围挡下井维修，已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复，同时增加一条备用线路，防止类似事件再次发生”。
